Pourquoi, quel périmètre, et comment élaborer le DUERP dans les cabinets d'avocats ?

Par Annette Denis - Consultante Ressources Humaines et Organisation -Jurimanagement

Le DUERP : pourquoi ?

L’élaboration du document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) est une obligation légale créée par un décret du 5 novembre 2001 et intégrée à l'article R. 4121-1 du code du travail pour toute entreprise ayant au moins un salarié : « Tout employeur est tenu de prendre les mesures pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs ».

L’absence et la non actualisation du DUERP est sanctionnée pénalement et le défaut de mise à disposition des représentants du personnel constitue un délit d’entrave. Pire, la faute inexcusable de l’employeur peut être établie en l’absence d’évaluation des risques.

Cette obligation n’est donc pas nouvelle, pourtant, d’après une enquête de la DARES publiée en mars 2016, seulement 46 % des entreprises ont élaboré ou mis à jour un document unique d’évaluation des risques professionnels.

Cette absence de DUERP est souvent liée à une méconnaissance de l’obligation légale et surtout dûe à une croyance qu’il s’agit uniquement de l’évaluation des risques physiques peu présents dans les sociétés de prestations intellectuelles.

Il est vrai que dans les années qui suivirent le décret, il a été essentiellement question de risques physiques, comme par exemple la manutention manuelle de charges lourdes, l’exposition à des agents chimiques dangereux, les températures extrêmes, les volumes sonores importants, le travail de nuit, etc.).

Appliqués aux sociétés de service, les risques physiques existent et peuvent être anticipés dans certains cas par des mesures relativement simples et par des accompagnements et communications appropriées. Il peut s’agir par exemple des risques liés à l’exposition lumineuse (éclairages, écrans), aux câbles non protégés, au travail en open-space ou en bureau partagé, au bruit, à la manutention de dossiers, aux postures devant les postes informatiques, aux chutes, et autres risques liés à l’électricité, l’incendie, les fuites d’eau, etc….

Mais, comme abordé dans un de nos précédents articles, la question des risques psychosociaux, plus délicate à évaluer, est bien présente dans toutes les organisations.
Pour rappel, il s’agit de prendre en compte les 6 facteurs de risques liés à l’intensité du travail, aux exigences émotionnelles, au manque, à la mauvaise qualité des rapports sociaux au travail, à la souffrance éthique, à l’insécurité de la situation de travail.

Or seulement 22 % des structures les ont intégrés dans leurs plans de prévention (enquête DARES).

Le DUERP n’est pas une fin en soi. L’évaluation des risques est une démarche structurée dont les résultats sont formalisés dans ce "document unique", qui est mis à la disposition des collaborateurs, des membres du CHSCT, des délégués du personnel, du médecin du travail, de l'inspecteur du travail et des agents des services de prévention des organismes de sécurité sociale.

Ce document unique doit être mis à jour au moins une fois par an, et en cas de tout aménagement ou changement important modifiant les conditions de travail.

Le DUERP : quel périmètre ?

Théoriquement, il s’agit de préserver la santé physique et mentale des salariés.

Mais les obligations, d’après les textes, concernent également les intervenants extérieurs, ponctuels ou périodiques, et donc par extension, il serait logique d’inclure dans cette évaluation des risques, les avocats non-salariés.

En effet, pourquoi les associés-dirigeants ne prendraient-ils pas autant soin de leurs collaborateurs que de leurs salariés ?

Le DUERP : comment l’élaborer ?

Comme évoqué ci-dessus, le document unique correspond à la transcription des résultats de l’évaluation des risques professionnels auxquels sont associées les actions mises en œuvre ou à planifier.

Il n’existe pas de modèle à « copier-coller » pour élaborer ce document, car il s’agit d’une véritable démarche pour prendre conscience des risques et pour mettre en place les actions de prévention correspondantes.

Bien que le dirigeant soit seul responsable de la validation finale, il est souhaitable de mettre en œuvre une démarche participative associant les salariés, collaborateurs et les associés (en consultant également les institutions représentatives du personnel et le médecin du travail) afin de partager les diagnostics et co-construire le plan d’action.

En effet, les collaborateurs et salariés sont les mieux placés pour connaitre la réalité du travail et porter un jugement sur leurs propres conditions de travail et donc, les risques potentiels.

Cette démarche s’appuie généralement sur 2 instances :

- un comité de pilotage, chargé de définir les périmètres d’actions, la planification, la validation des travaux, de prendre les décisions et de gérer la communication.
- un groupe de travail, chargé de réaliser le travail d’identification, de classification des risques, et de proposer des actions.

La mise en œuvre s’effectue en 5 étapes.

Etape 1 : définir des unités de travail
Les personnels et collaborateurs doivent être répartis en unité de travail, c'est-à-dire par groupe de personnes exposées potentiellement aux mêmes types de risques.

Etape 2 : identifier les situations à risques
L’analyse des risques (qui à ce stade ne sont pas nécessairement avérés), et le repérage des conditions d’expositions aux dangers, peuvent être réalisés sous forme de questionnements/enquêtes, d’entretiens individuels (avec une ou plusieurs personnes représentant l’unité de travail, avec des acteurs clés) ou d’entretiens collectifs pluridisciplinaires.

Etape 3 : hiérarchiser et évaluer les risques
Les risques identifiés dans l’étape précédente font l’objet d’une cotation. Elle consiste à leur donner une valeur selon des critères propres à la structure afin de classer ces risques : gravité du dommage, fréquence d’apparition, maîtrise du risque, nombre de personnes concernées, probabilité d’occurrence…

Etape 4 : planifier des actions de prévention
Le classement des risques effectué à l’étape précédente permet d’orienter les priorités et de planifier les actions de prévention.
(Il ne s’agit pas de traiter à la fois tous les risques, mais de commencer par agir en priorité sur les risques les plus élevés et sur les actions les plus faciles à mettre en œuvre).

Les décisions s’articulent autour des actions suivantes :
- prévenir, et donc éviter les risques
- évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités
- intégrer toutes les dimensions du travail : organisation du travail, conditions de travail, les relations
- prioriser les mesures de protection collective (plutôt que le traitement des situations individuelles)
- communiquer, informer, donner les instructions appropriées.

Etape 5 : remplir et mettre à jour le DUERP (au moins annuellement)
L’ensemble des étapes précédentes est donc transcrit dans ce document. Mais surtout, la démarche doit être pérennisée, tant sur l’évaluation des risques que sur le suivi des actions concrètes.

Conclusion

Si elle est menée correctement et sincèrement, si elle fait partie intégrante des préoccupations des dirigeants, l’évaluation des risques est un véritable levier de progrès dans les structures, puisqu’elle peut concrètement améliorer la performance sur le plan humain et économique, en orientant par exemple les choix d’organisation et techniques, et en favorisant la mobilisation des compétences de tous.

Pour aller plus loin
- Dossier INRS (Evaluation des risques professionnels)
- Lexbase Hebdo édition sociale n˚571 du 22 mai2014 en association avec l’Ordre des Avocats de Paris
- Nous consulter pour vous accompagner dans la démarche