Cabinets d’avocats – Cultivez votre marque employeur !

Par Diane Zeegers, Avocom

Le recrutement en cabinet d’avocats présente des particularités liées au fondement même de la profession – par nature libérale – et à la diversité des profils qui peuvent être recherchés (assistante, paralégal, directeur marketing, BD, DAF, stagiaire, collaborateur, nouvel associé horizontal ou vertical…).

Un bon recrutement doit idéalement prendre en compte, parallèlement à la recherche d’un profil possédant des compétences particulières, certains éléments psychologiques du candidat, tels que sa capacité d’investissement, son adhésion aux valeurs et aux projets du cabinet, etc.

Toutefois, avant même de se pencher sur la sélection du profil idéal, le cabinet aura besoin d’être attractif afin de disposer du meilleur choix possible. Le nombre de candidatures et la clarté de son positionnement faciliteront, en effet, la sélection de profils adéquats. C’est pourquoi il est instructif de s’intéresser à la perception qu’auront les candidats de votre cabinet et de travailler votre marque employeur.

Les stratégies de recrutement diffèrent naturellement en fonction de la nature du candidat recherché (type de poste, niveau de responsabilité, création de poste ou remplacement de crise, etc.). Toutefois, si le sujet est vaste, il reste néanmoins possible de dégager des règles vertueuses qui favoriseront le recrutement et la fidélisation de vos équipes. Il convient donc de dresser les grandes lignes permettant de mettre en place une marque employeur efficace. L’approche globale de l'image de votre cabinet est essentielle pour donner envie aux bons profils de rejoindre vos rangs. L’attractivité se décline à travers différents axes, tels que l’image du cabinet, les avantages proposés, le cadre de travail.

L’image – notamment digitale – est fondamentale

L’image du cabinet est essentielle pour vos clients et vos prospects, mais a également une véritable importance pour les équipes qui le composent. Les membres du cabinet, actuels et potentiels, s’intéressent à leur avenir professionnel et réfléchissent souvent à leur carrière à long terme. Ils se soucient également de ce que pensent leurs proches de la structure où ils travaillent.

Ainsi, plus l’image de votre cabinet est rayonnante (e-réputation, satisfaction des clients, opportunité de promotion interne, classements dans les guides juridiques, articles de presse) plus les recrutements sont facilités et les équipes en place motivées et fidélisées.

L’image renvoyée par le site Web du cabinet est fondamentale, dès lors qu’une très large majorité des candidats se renseignent en ligne sur les recruteurs avant de postuler. Les candidats consultent presque toujours le site Internet et, dans un deuxième temps, les comptes officiels des réseaux sociaux des entreprises pour lesquels ils postulent.

Le site et les réseaux sociaux doivent être cohérents et sérieux pour une politique de communication réussie.

Notez toutefois que le bouche-à-oreille garde dans la profession juridique une importance capitale. Beaucoup de candidats chercheront également à vérifier la réputation d’un employeur potentiel via leur réseau personnel.

Salaires, opportunités, avantages ? La nécessité de rester concurrentiel

Communiquer sur votre positionnement implique que vous ayez une idée des pratiques de la concurrence. Votre marque employeur gagnera donc à être différenciante – vous devez donner envie.

Il convient de proposer des offres alignées, a minima, à celles de vos concurrents. Vous gagnerez à les rendre plus attractives, en particulier lorsque le marché de l’emploi est tendu.

Il convient de mettre en avant :

- les conditions de travail (rémunération, indépendance, gestion du personnel, bien-être au travail, etc.) ;

- les opportunités d’évolution ;

- la stabilité du cabinet ;

- le positionnement et les spécificités du cabinet (réseau, visibilité, bureaux à l’étranger, etc.).

La stratégie de communication de la marque employeur devra préférablement correspondre à une véritable politique interne. Il est toujours possible d’adapter les méthodes managériales pour faciliter les conditions de travail des employés ou des collaborateurs. La réalité du cadre de travail aura nécessairement un impact sur votre marque. Parallèlement, vos offres doivent rechercher des profils qui s’adaptent et qui correspondent aux valeurs du cabinet.

L’importance de vos valeurs et de la nature des relations de travail

La gestion du personnel et des carrières, le bien-être au travail sont des sujets structurants.

De nombreuses situations pourront être plus ou moins bien vécues selon le mode de communication interne. L’absence d’une explication intelligible, le manque de retour sur le travail accompli, le glissement des règles ou des hiérarchies… peuvent détériorer considérablement une ambiance de travail et démotiver une équipe.

Travailler sa marque employeur et s’intéresser aux besoins des futurs employés et des membres actifs de la structure va au-delà d’une stratégie de communication. Le marketing RH amène naturellement à définir des cadres clairs, les valeurs de l’entreprise et les principes de la politique RH à mettre en œuvre afin d’augmenter l’efficacité et la productivité du cabinet en s’intéressant au bien-être de ses membres.

En effet, se pencher sur les sujets du management pour communiquer en interne et en externe conduit généralement à identifier des besoins et à modifier des mécanismes pour fluidifier le travail.

Une fois établie, une bonne politique RH aura des effets vertueux. En effet, la visibilité de la marque employeur sera bien plus incarnée, notamment via une communication cohérente et multicanale (réseaux sociaux etc.). Communication à laquelle les collaborateurs seront associés. Les membres de votre cabinet véhiculeront d’eux même la marque, donnant du corps et de l’ampleur aux messages transmis par votre communication externe.

Publication des offres - stratégie interne et sites de recrutement

En pratique, il existe des sites spécialisés pour le recrutement juridique tels que Village de la justice, Fedlegal, Carrières juridiques, Emplois-juridiques, Recrulex, etc. Il est le plus souvent possible de payer pour obtenir des mises en avant et la promotion de vos offres et de votre cabinet.

Il convient de s’intéresser, au-delà des publications des offres sur des sites spécialisés, à la publication des offres sur votre site et d’associer les membres du cabinet au recrutement (relais sur les réseaux sociaux, etc.).

De plus, il est important que la stratégie de recrutement ne soit pas mise en œuvre pour combler uniquement des besoins urgents. Offrir une possibilité de candidature spontanée, conserver les CV prometteurs et avoir une bonne gestion des profils vous permettra également d’améliorer vos chances de trouver un profil idéal.